Help desk

In Italia ci sono 271 annunci attivi per Help desk, aggiornati a luglio 2026. Qui le competenze più richieste, la distribuzione e i percorsi collegati, da annunci reali.

Scarica i dati (CSV) → Metodologia Licenza CC BY 4.0

Fonte: Osservatorio IZIJOB (VORA S.R.L.), luglio 2026, ezjob.it/osservatorio/help-desk/ · n=271

Competenze richieste

communication peso 0,132 · n=271

inglese peso 0,102 · n=271

eseguire la manutenzione di sistemi TIC peso 0,1 · n=271

utilizzare strumenti di precisione peso 0,1 · n=271

fornire assistenza tecnica informatica peso 0,1 · n=271

stabilire la priorità delle richieste peso 0,1 · n=271

eseguire i backup peso 0,1 · n=271

stimare la durata del lavoro peso 0,1 · n=271

coordinare lo staff peso 0,1 · n=271

fornire documentazione tecnica peso 0,1 · n=271

utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti peso 0,1 · n=271

gestire il sistema di allarme peso 0,1 · n=271

gestire il calendario delle attività peso 0,1 · n=271

gestire un servizio di hosting e-mail peso 0,1 · n=271

implementare il piano di ripresa del sistema TIC peso 0,1 · n=271

Il peso combina la tassonomia europea ESCO con la frequenza reale negli annunci italiani. Dove n=0 la competenza deriva solo dalla tassonomia: nessun annuncio italiano e ancora stato analizzato per questa professione, e lo diciamo invece di far finta di misurarlo. L'ordinamento non e confrontabile fra competenze molto diverse per riconoscibilita nel testo di un annuncio.

Dove si lavora

Lombardia — 47 annunci
Piemonte — 28 annunci
Lazio — 27 annunci
Emilia-Romagna — 24 annunci
Campania — 10 annunci
Veneto — 8 annunci
Friuli-Venezia Giulia — 4 annunci
Basilicata — 2 annunci
Puglia — 1 annunci
Liguria — 1 annunci

Quanto si guadagna

La retribuzione di Help desk — RAL mediana, minima e massima da annunci reali — vive nella pagina dedicata: Stipendio Help desk in Italia →

Da qui si puo andare verso

Sviluppatore software — competenze gia trasferibili 61%, 25 competenze da acquisire
Amministratore di sistema — competenze gia trasferibili 63%, 25 competenze da acquisire
Direzione IT / Tecnologia — competenze gia trasferibili 56%, 25 competenze da acquisire
Data scientist — competenze gia trasferibili 45%, 25 competenze da acquisire
Programmatore applicazioni — competenze gia trasferibili 48%, 25 competenze da acquisire
Venditore telefonico — competenze gia trasferibili 49%, 25 competenze da acquisire

Da dove si arriva

Specialista cybersecurity — copre gia il 46% di quello che serve
Analista di sistemi — copre gia il 45% di quello che serve
Data scientist — copre gia il 36% di quello che serve
Progettista e amministratore di database — copre gia il 34% di quello che serve
Ingegnere — copre gia il 30% di quello che serve
Direzione IT / Tecnologia — copre gia il 30% di quello che serve

Quanto sei vicino a questa professione?

Carica il tuo CV e vedi quali competenze hai gia e quali ti mancano.

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