Operatore call center

In Italia ci sono 517 annunci attivi per Operatore call center, aggiornati a luglio 2026. Qui le competenze più richieste, la distribuzione e i percorsi collegati, da annunci reali.

Scarica i dati (CSV) → Metodologia Licenza CC BY 4.0

Fonte: Osservatorio IZIJOB (VORA S.R.L.), luglio 2026, ezjob.it/osservatorio/operatore-call-center/ · n=517

Competenze richieste

operations management peso 0,151 · n=517

vendite peso 0,106 · n=517

communication peso 0,093 · n=517

customer service peso 0,063 · n=517

servizio clienti peso 0,061 · n=517

inglese peso 0,058 · n=517

comunicare tramite telefono peso 0,057 · n=517

comunicare con i clienti peso 0,055 · n=517

stabilire un rapporto con il cliente peso 0,055 · n=517

comprensione del cliente peso 0,055 · n=517

raccogliere i dati dei clienti peso 0,055 · n=517

tenere un archivio dell’interazione con il cliente peso 0,055 · n=517

gestire i clienti peso 0,055 · n=517

caratteristiche dei servizi peso 0,055 · n=517

caratteristiche dei prodotti peso 0,055 · n=517

Il peso combina la tassonomia europea ESCO con la frequenza reale negli annunci italiani. Dove n=0 la competenza deriva solo dalla tassonomia: nessun annuncio italiano e ancora stato analizzato per questa professione, e lo diciamo invece di far finta di misurarlo. L'ordinamento non e confrontabile fra competenze molto diverse per riconoscibilita nel testo di un annuncio.

Dove si lavora

Lombardia — 75 annunci
Lazio — 56 annunci
Campania — 53 annunci
Piemonte — 35 annunci
Emilia-Romagna — 29 annunci
Veneto — 12 annunci
Marche — 3 annunci
Toscana — 3 annunci
Abruzzo — 3 annunci
Sicilia — 3 annunci

Quanto si guadagna

La retribuzione di Operatore call center — RAL mediana, minima e massima da annunci reali — vive nella pagina dedicata: Stipendio Operatore call center in Italia →

Da qui si puo andare verso

Rappresentante commerciale — competenze gia trasferibili 38%, 25 competenze da acquisire
Agente per servizi alle imprese — competenze gia trasferibili 34%, 25 competenze da acquisire
Cameriere — competenze gia trasferibili 25%, 25 competenze da acquisire
Impiegato amministrativo — competenze gia trasferibili 25%, 25 competenze da acquisire
Venditore telefonico — competenze gia trasferibili 30%, 25 competenze da acquisire
Commercialista — competenze gia trasferibili 42%, 25 competenze da acquisire
Parte dei ruoli (dottore commercialista, revisore legale) richiede l'albo; le posizioni di contabile e controller non lo richiedono.

Da dove si arriva

Specialista marketing — copre gia il 63% di quello che serve
Responsabile di servizi professionali — copre gia il 48% di quello che serve
Rappresentante commerciale — copre gia il 46% di quello che serve
Help desk — copre gia il 43% di quello che serve
Specialista vendite ICT — copre gia il 43% di quello che serve
Impiegato amministrativo — copre gia il 42% di quello che serve

Quanto sei vicino a questa professione?

Carica il tuo CV e vedi quali competenze hai gia e quali ti mancano.

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